HCIA-UC-IHUCA主要介绍了eSpace IPT体系中设备（包括U1900、IAD、IP话机）的基本功能特性；介绍了eSpace IPT简单组网配置与产品故障定位思路。本课程的内容包括但不限于：eSpace IPT解决方案介绍、eSpace IAD介绍、eSpace IP话机介绍等。

课程目标

通过在线学习能够了解华为eSpace IPT系统解决方案，了解该系统的基本功能特性，掌握eSpace IPT系统的基本操作与维护。

目标学员

从事eSpace IPT系统的操作与维护人员

课程大纲

1. 语音通信基本知识
   本章导读
   1.1 传统TDM语音介绍
   1.2 VoIP网络及技术介绍
2. 华为eSpace IPT解决方案介绍
   本章导读
   2.1 eSpace IPT解决方案介绍
   2.2 U1900系统介绍
   2.3 U1900初始安装配置
   2.4 eSpace IAD介绍
   2.5 eSpace IAD基本配置
   2.6 eSpace IP电话介绍
   2.7 eSpace IP电话基本配置
3. 业务功能配置介绍
   本章导读
   3.1 呼叫的基本概念
   3.2 U1900局内呼叫的实现
   3.3 U1900局间呼叫的流程
   3.4 配置过程
   3.5 基于字冠的号码变换
   3.6 U1900系统智能路由策略
   3.7 自动总机业务介绍及配置
   3.8 内置语音信箱业务
   3.9 用户呼叫权限控制
   3.10 CDR系统
   3.11 eSpace IP电话批量部署（无网管）
   3.12 eSpace IP电话批量部署（有网管）
4. eSpace IPT系统维护和故障处理
   本章导读
   4.1 U1900的维护和升级
   4.2 IAD的维护和升级&IP话机的维护和升级
   4.3 故障处理流程&常见故障定位方法
   4.4 典型故障分析